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Preguntas y Repuestas - Propietarios

Añadiendo los detalles de sus anuncios:

Como puedo añadir los detalles de mi propiedad?
Es muy fácil solo tiene que hacer clic en Acceso de propietarios y seguir las instrucciones en la pantalla.

Debo seleccionar toda las casillas de información?
Si, por favor seleccione todas las opciones que aplican para su propiedad y área. Cada opción ayuda a refinar las búsquedas hechas por los visitantes y usuarios.

He completado el proceso pero no veo mi anuncio en la página
Nuestra política es revisar cada uno de los anuncios creados por los propietarios y hacer modificaciones en caso de que sea necesario, publicar su anuncio puede tomarnos hasta dos días hábiles.

Puedo añadir varios anuncios?

EscapeRental.com permite hasta un máximo de 15 anuncios por propietario. Los propietarios que hayan alcanzado el límite deberán contactar a EscapeRental.com por correo electrónico para solicitar aprobación. Los anuncios deben corresponder a propiedades diferentes. EscapeRental.com no acepta anuncios repetidos de la misma propiedad.

He añadido mi información pero veo algunos cambios
En EscapeRental.com nos reservamos el derecho de modificar su anuncio para mejorarlo y adaptarlo a nuestros estándares.

Hice unos cambios en mi anuncio pero no los veo en la página
Nos encargaremos de publicar su anuncio en 2 días hábiles.

Deseo poner más de 12 fotos, como puedo hacerlo?
Nuestro sistema permmite un máximo de 12 fotos, lo que significa que no puede añadir más de esa cantidad.

Como puedo reducir el tamaño de mis fotos?
Si sus fotos pesan menos de 1 Mb nuestro sistema lo hará por usted. Sin embargo, en caso de que se le presente algún problema háganos llegar las fotos con una breve descripción para cada una y con gusto le ayudaremos a subirlas al sistema.

Si sus fotos pesan más que 1 Mb, necesitará reducirlas con un software como Photoshop antes de montarlas en el sistema. En caso de que se le presente algún problema háganos llegar las fotos con una breve descripción para cada una y con gusto le ayudaremos a subirlas al sistema.

No se como reducir el tamaño de mis fotos
Háganos llegar las fotos con una breve descripción para cada una y con gusto le ayudaremos a subirlas al sistema.

Estoy listo (a) para subir el texto de mi anuncio en ingles, francés y español, como puedo añadir esta información en mi anuncio?

Desde el inicio de su página de propietario haga clic en la bandera de español, francés o inglés ubicada en principio de la página, una vez en el idioma que desea trabajar complete los pasos requeridos para crear su anuncio.
Primero deberá ubicar la propiedad y hacer clic en Editar anuncio.
Luego, añada la información en el idioma seleccionado, deberá seguir el proceso desde la pestaña de descripción hasta la de subscripción si desea ver su anuncio correctamente en la página.
Repita el procedimiento para añadir su información en otro idioma.
Recuerde que cualquier cambio estará en línea después de que sea revisado por nuestro equipo en un período no mayor de 2 días hábiles.

Puedo añadir la información de mi propiedad en inglés, francés o español solamente?
Si, puede añadir la información de su propiedad en sólo un idioma pero debe asegurarse de que esté trabajando en el idioma deseado haciendo clic en la bandera en el inidio de la página.

Quiero mi anuncio en todos los idiomas que ofrecen pero no tengo las traducciones
No hay problema, ofrecemos servicios de traducciones por 40 dólares por idioma no más de 250 caracteres.

Como puedo colocar mi anuncio en el comienzo de los resultados?
Nuestro sistema de posicionamiento en búsquedas funciona de la siguiente manera:

Anuncios con 12 fotos, 3 idiomas y detalles adicionales serán mostrados primero en un destino específico.
Anuncios con menos fotos, idiomas y detalles serán mostrados luego.
Anuncios con las mismas características serán rotados, lo que significa que aperecerán en una posición diferente cada vez que una búsqueda es solicitada.De esta forma todos los anuncios tienen la misma oportunidad.
Como conclusion, los mejores anuncios serán mostrados primero. Favorecemos la calidad.

No veo mi país en su lista de países
Lo añadiremos por usted cuando estemos publicando su anuncio. Igualmente, lo incluiremos en el menú y mapas. Por favor, escribanos a para solicitar un nuevo país.

No veo mi ciudad en su lista de ciudades
La añadiremos por usted cuando estemos publicando su anuncio. Igualmente, lo incluiremos en el menú y mapas. Por favor, escríbanos a para solicitar una nueva ciudad.

Pago de Anuncio:

¿Cómo puedo pagar por mi anuncio?
La mejor manera de pagar es utilizando su tarjeta de crédito (Visa, AMEX, o MasterCard).

¿Envían facturas o recibos?
Puede ver e imprimir las facturas y recibos de su cuenta, ingresando a su cuenta y haciendo clic en “Ver historial” (View Order History).

¿Cuándo será publicado mi anuncio?
Una vez que haya llenado los espacios requeridos y recibamos su pago, nuestro equipo revisará y aprobará su publicidad en 2 a 3 días hábiles. Después, su publicidad estará publicada en nuestra página.

Registro de propiedad:

¿Cómo llenar los detalles de mi propiedad?
¡Es fácil! Solo haga clic en “Acceso de Propietarios,” regístrese y siga las instrucciones en la pantalla.

¿Tengo que poner información en todos los campos solicitados?
Por favor marque los campos que pertenecen y a su propiedad y el área. Estas ayudan a que los visitantes establezcan búsquedas exitosas en base a varios parámetros.

Cambio de Móneda:

Incluya los precios en la moneda en la cual acepta sus pagos. Si acepta dinero extranjero, haga una nota adicional para notificar a los visitantes.

Calendario:

A los usuarios le gusta tener acceso a la mayor información posible, por lo cual debe asegurarse que esta información esté actualizada y organizada para aumentar sus probabilidades de hacer la renta efectiva.

Solicitudes de Información:

¿Cómo recibo solicitudes de información de personas interesadas en alquilar mi propiedad?
Los usuarios que visiten su propiedad y estén interesados en alquilar pueden contactarlo usando la información que usted provee como su numero telefónico, correo electrónico, o número de fax.

¿Cómo se que estoy recibiendo todas mis solicitudes de información?
Para protegerlo contra el correo basura o spam, los proveedores de servicio de Internet (Internet Services Providers- ISP) pueden bloquear los correos sin que usted ni nosotros sepamos. Entré a la bandeja de entrada en su página de propietario para ver todas las solicitudes de información enviadas por EscapeRental.com. No se le olvide agregarnos a sus contactos para recibir todo tipo de comunicaciones que le enviemos.

¿Qué tal si el usuario manda la información incorrecta?
Desafortunadamente, en este caso nosotros no podemos hacer nada al respecto ya que recibimos exactamente la misma información que usted.

¿Cómo se si la solicitud de información es verdadera?
La mayoría de los usuarios de EscapeRental.com están buscando apartamentos y casas vacacionales para disfrutar unas lindas y relajadas vacaciones en el extranjero, sin embargo, si como propietario no se siente cómodo con el usuario es mejor que no tome la reserva. Nunca acepte dinero hasta que este completamente seguro de esa persona.

Siempre este pendiente cuando un usuario le ofrece más de lo que usted pide. Si después el usuario le pide que le devuelva el sobregiro por cualquier razón, puede que sea un esquema de fraude.